WAS WIR ANBIETEN

Konfliktmanagement

WAS WIR ANBIETEN

Konfliktmanagement

Konflikte sind fester Bestandteil unseres Lebens und aus der menschlichen Kommunikation nicht wegzudenken. Ob in verschiedenen Arbeitszusammenhängen oder im Privatleben – Missverständnisse und empfundene Verletzungen führen oft zu ernstzunehmenden Störungen im kommunikativen Miteinander. Im Arbeitsleben hat dies natürlich Auswirkungen auf das gesamte Betriebsklima und damit auf die Arbeitsleistung der konfliktbeteiligten Parteien. Der Druck wächst, das kooperative, erfolgreiche Arbeiten ist blockiert.

Hier setzen wir mit unseren Trainings an.

Konflikte sind fester Bestandteil unseres Lebens und aus der menschlichen Kommunikation nicht wegzudenken. Ob in verschiedenen Arbeitszusammenhängen oder im Privatleben – Missverständnisse und empfundene Verletzungen führen oft zu ernstzunehmenden Störungen im kommunikativen Miteinander. Im Arbeitsleben hat dies natürlich Auswirkungen auf das gesamte Betriebsklima und damit auf die Arbeitsleistung der konfliktbeteiligten Parteien. Der Druck wächst, das kooperative, erfolgreiche Arbeiten ist blockiert.

Hier setzen wir mit unseren Trainings an.

Drei Leitfragen stehen im Mittelpunkt:

  • Was sind eigentlich Konflikte?
    Wie und weshalb entstehen sie und ab wann sollte ich sie offen ansprechen?
  • Was gibt es für Konflikt-Arten?
    Welche Kriterien helfen mir dabei, Konflikte zu spezifizieren, und warum ist dies entscheidend für das Bewältigen von Konflikten?
  • Was genau bedeutet Konfliktmanagement?
    Wie lässt sich ein typischer Konfliktverlauf beschreiben und was kann ich gegen die Eskalation eines Konflikts tun?

Konflikte systematisch zu bearbeiten bedeutet, Interessen zu formulieren, Positionen zu klären und Emotionen offen zu legen. So können wir im Idealfall zu einer gemeinsamen Lösung kommen.

Drei Leitfragen stehen im Mittelpunkt:

  • Was sind eigentlich Konflikte?
    Wie und weshalb entstehen sie und ab wann sollte ich sie offen ansprechen?
  • Was gibt es für Konflikt-Arten?
    Welche Kriterien helfen mir dabei, Konflikte zu spezifizieren, und warum ist dies entscheidend für das Bewältigen von Konflikten?
  • Was genau bedeutet Konfliktmanagement?
    Wie lässt sich ein typischer Konfliktverlauf beschreiben und was kann ich gegen die Eskalation eines Konflikts tun?

Konflikte systematisch zu bearbeiten bedeutet, Interessen zu formulieren, Positionen zu klären und Emotionen offen zu legen. So können wir im Idealfall zu einer gemeinsamen Lösung kommen.